0 item
Your Cart is currently empty!
0 item
Your Cart is currently empty!

Isporuka i plaćanje naručenih proizvoda

Postoji nekoliko načina na koji se naručeni prozvodi mogu platiti i isporučiti, molimo da pažljivo pročitate i odaberete opciju koja vam najviše odgovara.

1) Postupak za fizicka lica.
Kupljenu robu možete platiti Nalogom za uplatu (fizi
čka lica) ili Nalogom za prenos (pravna lica) prema uputstvu koje sledi nakon odluke o kupovini i PLAĆATE JE PRE PRIJEMA, a najdalje dva dana nakon porudžbine ili platite gotovinom kuriru kada Vam dostavi poručenu robu, ukoliko ste izabrali opciju plaćanja Pouzećem-Kuriru.

Isporuka se vrši putem kurirske službe, na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja.
Ukoliko prilikom isporuke ne budete kod kuće, kurir će vas kontaktirati na mobilni telefon.
Plaćanje se vrši prilikom isporuke
, pouzecem.Kuriru plaćate tačno iznos u dinarima  koji je na računu - ne postoje nikakvi dodatni troškovi.
Inače, prilikom slanja pošiljke dobićete i naš automatski email, što vam je znak da mošete da očekujete isporuku - istog ili sledećeg dana.

2) Postupak za pravna lica

Pravna lica će po popunjavanju narudžbine od nas dobiti predračun (koji šaljemo emailom, ili faksom). Po prijemu vaše uplate, prelazimo na isporuku proizvoda - koja može biti putem kurirske službe, ili putem ličnog preuzimanja. Naravno, uz proizvod dobijate i račun.

 3) Placanje platnom karticom (online plaćanje)

Najnovija mogućnost za kupce u našoj prodavnici je plaćanje preko platne kartice u saradnji sa Banca Intesa. Ukoliko posedujete Visa ili MasterCard platnu karticu odobrenu od strane banke izdavaoca za online plaćanje, možete odabrati ovaj način plaćanja. Nakon što potvrdite narudžbenicu, bićete preusmereni na sajt Banca Intesa gde vršite unos podataka sa platne kartice i obavljate plaćate. Ukoliko je transakcija uspešna bićete vraćeni na naš sajt sa obaveštenjem da je plaćanje uspešno obavljeno. U slučaju da plaćanje nije uspelo, bićete vraćeni na naš sajt sa informacijom o neuspelom plaćanju i moći ćete da ponovite plaćanje ili da izaberete drugi način plaćanja.Kod plaćanja platnim karticama - iz sigurnosnih razloga, podaci o vašoj platnoj kartici su vidljivi samo banci Intesa kao procesoru kartica. Sajt banke je zaštićen i siguran za ovaj način plaćanja.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd , pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. 

Koji su rokovi za isporuku?

Ukoliko proizvod naručite do 15:00, slanje je istog, a isporuka narednog dana.

U koje doba dana će porudžbina biti isporučena?

Ovo prvenstveno zavisi od kurira kurirske službe. U velikim gradovima isporuka je obično u jutarnjim časovima, ali može biti i u popodnevnim, do 16:00. Porudžbine u velikim gradovima se isporučuju i Subotom.

Ukoliko niste sigurni da li ćete biti kući, bolje je da ostavite adresu na poslu ili kućnu adresu nekog od vaših ko može da preume i plati pošiljku.

Niste iz Srbije, a želite da kupujete u d.o.o.Maks-ko?

Najvažnije pitanje - način isporuke.

Trenutno ne saljemo robu izvan granice Srbije! Jedini nacin da kupite a nalazite se izvan Srbije je prijem porudžbine kod familije,prijatelja ili poznanika u bilo kom delu Srbije (ili lično u nasem prodajnom objektu u Jagodini)
Popunite narudžbinu, sa svojom pravom adresom (izvan Srbije) a u komentaru nam ostavite podatke (adresu i telefon) onoga ko će primiti narudžbinu u Srbiji.
Potom ćemo vam poslati instrukcije za plaćanje naručenih proizvoda, koje možete platiti na jedan od sledećih načina
:

preko uplatnice (iz Srbije) - u kom slučaju će vam biti obračunat dinarski iznos

putem PayPala / kreditne kartice - u kom slučaju će vam biti obračunat US$ iznos za uplatu

Po prijemu vaše uplate narudžbina će biti poslana na adresu u Srbiji, zajedno sa našom fakturom (računom) osim ako niste rešili da narudžbinu lično preuzmete u nasoj radnji.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Postupak za reklamacije:

D.O.O.Maks-ko je svesno prava svojih kupaca, kao i činjenice da su ljudi u Srbiji još uvek nepoverljivi po pitanju kupovine preko Interneta. Zbog toga smo rešili da postupak reklamacije maksimalno pojednostavimo, kako bi i kupcu i sebi u što većoj meri olakšali posao. Bitno je da istaknemo da poslujemo u skladu sa zakonom za zaštitu potrošača.

Bitna napomena: svako oštećenje pri transportu, kupac je dužan da prijavi u roku od 24h od prijema robe. Kupac je dužan da primljenu robu proveri po prijamu i ako je došlo do neke greške, mi ćemo se potruditi da je u najkraćem roku ispravimo.

Zamena veličine, boje, itd.

Ukoliko nismo pogodili broj,kupljeni odevni predmet, moguće je zameniti za veći / manji broj, ili za drugu boju,pod sledećim uslovima:

- da nije prošlo više od 7 dana od kako smo vam ga poslali.

- da artikal u medjuvremenu nije ostecen.

- da artikal nije nosen.

- da nam ga vratite u originalnom stanju,ne skidajuci originalne etikete.

- potrebno je da doplatite poštarinu za ponovno slanje - kontaktirajte nas za uputstvo za  uplatu.

- Kada primimo vraćeni artikal i vašu doplatu za poštarinu, šalejmo vam zamenjeni artikal

U slucaju da je vraceni artikal bio poslednji na zalihama, dobićete od nas mogućnost da umesto vraćenog proizvoda dobijete neki drugi, po vašem izboru, u vrednosti onog što ste vratili.

 Kako da znam da mogu da vam verujem?

- Firma d.o.o.,,Maks-ko,, postoji od 2001 godine.

- Svi proizvodi koje nudimo su 100% ORIGINALNI - ne bavimo se prodajom robe sumnjivog porekla tj.kopija.

- Firma d.o.o.,,Maks-ko,, nalazi se u registru kupaca sledecih brendova: BOGNER JEANS,KARL LAGERFELD i CARLO COLUCCI.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pomoć pri online kupovini.

Prvi put nešto kupujem online, kako da naručim?

Kliknite na sličicu artikla koji vas interesuje, ili u meniju izaberite grupu proizvoda.

Otvoriće vam se velika slika artikla, zajedno sa cenom i njegovim punim opisom

Kliknite na dugme ’Dodaj u korpu’

Na narednom ekranu videćete sadržaj svoje korpe. Sada možete isto učiniti sa nekim drugim proizvodom, ili pritisnite ’Idem na kasu’

Na sledecem ekranu treba da popunite vaše podatke (ime, adresa itd itd). Molimo da obratite pažnju da ispravno upišete email i mobilni telefon, kako bi mogli da Vas kontaktiramo.Pošto popunite porudžbinu, kontakitraćemo Vas telefonski  kako bi proverili porudžbinu.

Ja bih ipak da naručim telefonom...

Nikakav problem - naši telefoni su vam na Kontakt stranici
Slobodno nas okrenite i ako vam treba neko pojašnjenje oko bilo kog proizvoda, dostave, plaćanja, ili bilo čega - samo nas pozovite.

 

O nama

21 godinu sa vama

  • 1994

    Naši počeci prodaje firmirane garderobe datiraju od 1994 godine osnivanjem S.T.R.K.Max - Shop

  • 2001

    Filozofija preduzeća je bila i ostala da se u ponudi gardarobe nadju isljucivo ORIGINALI uvezeni iz EU i višedecenijski smo zagovornici borbe za zaštitu intelektualne svojine.

  • 2004

    Upisujemo se u registar kupaca sledecih brendova:BOGNER JEANS,LAGERFELD,CARLO COLUCCI

  • 2015

    Pokrećemo i internet prodavnicu i zato kupovinom u našoj prodavnici budite potpuno sigurni da ste napravili pametan izbor i uživajte u višegodišnjem (višedecenijskom) nošenju gardarobe.

Kontaktirajte nas

Newsletter

Prijavite se za redovno dobijanje obaveštenja o aktuelnim ponudama.

Osećajte se slobodnim da istražite našu ponudu i pronadjete artikl koja odgovara Vašoj želji.Ukoliko Vam je potreban savet ili imate pitanja,ne ustručavajte se da nas kontaktirate u bilo koje vreme.

Vaš Maks - Ko Shop

KAKO KUPITI

Osećajte se slobodnim da istražite nasu ponudu,ukoliko pronadjete artikal koji odgovara Vašoj želji,kliknite na  "Dodaj u korpu"

KORPA
Morate uraditi nekoliko stvari da bi kompletirali narudžbinu:

  • Izaberite jedan od načina isporuke:
    Post express ili AKS
  • Izaberite način plaćanja:
    Plaćanje pouzecem ili uplatom na račun
  • Popunite obavezna polja o adresi isporuke i registrujte se kao kupac.
  • Kliknite potvrdi kupovinu
    Ako ste izabrali plaćanje preko računa dobićete mail sa instrukcijama za plaćanje,a ako ste izabrali plaćanje pouzecem dobićete potvrdnu poruku sa brojem narudžbine.